■弊社からのメールが届かないお客様へ
 カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ サイトマップ
RSS

■弊社からのメールが届かないお客様へ

日ごろよりご愛顧いただきましてありがとうございます。

最近、弊社からの「自動送信メール」が届かないとのお問い合わせを多くいただいております。
注文後に「注文内容確認の自動送信メール」が届かない・問合せしたのに返事がこない・・・という方は、大変お手数をおかけいたしますが、下記の点をご確認ください。

---------------------------------------------------------------------

■入力されたメールアドレスが間違っている。

一文字でも間違っていると、メールが届きません。
正しいメールアドレスをご確認の上、弊社にご連絡いただきますようお願いいたします。

■ご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている。

定期的にサーバー上のメールを削除しないと、容量がいっぱいになり新たなメールを受信できなくなる場合があります。ご自分でサーバー上のメールを削除いただくか、ご利用のプロバイダにお問合せください。

■携帯電話アドレスでご注文の場合、パソコンからのメールを受信しない設定になっている。

迷惑メール対策で、パソコンからのメールを受信しないよう設定されている方は弊社からのメールを受信許可していただくよう、設定の変更をお願いいたします。

■セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトの設定により、迷惑メールとして判断されている。

迷惑メールやウイルスメールと判断され、隔離・削除されていることがあります。設定をご確認いただきますようお願いいたします。

■メールプロバイダの設定により、迷惑メールとして判断されている。

迷惑メールやウイルスメールと判断され、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。 迷惑メールフォルダの中に紛れていないか、ご確認お願いいたします。
プロバイダによっては、サーバー上で拒否する場合もございますのでその際には、ご利用プロバイダにお問合せいただきますようお願いいたします。

---------------------------------------------------------------------

上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、下記弊社までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

清和物産館(火曜日休館)

TEL:0967-82-2727 FAX:0967-82-3340

メールにてお問い合わせいただいた際には、数日経っても返事がない場合には、弊社からの返信メールが届いていない可能性もございますのでその際には、大変申し訳ございませんが、お電話かFAXにてご連絡ください。

コメント

[コメント記入欄はこちら]

コメントはまだありません。
名前:
URL:
コメント:
 

ページトップへ